Câu hỏi thường gặp về Phòng & Đặt phòng

1.Q: Thời gian cho Check in / Check out là bao lâu?
A: Kiểm tra trong 15:00 ~; Kiểm tra ~ 11: 00 sáng

2.Q: Thời gian kiểm tra cuối cùng là bao lâu?
A: Chúng tôi có lễ tân 24 giờ để thông báo cho bạn nhận phòng, nhưng chúng tôi sẽ được đánh giá rất cao vì bạn có thể thông báo cho chúng tôi trước nếu bạn dự kiến ​​sẽ sớm nhận phòng.

3.Q: Bạn có thể giữ hành lý của tôi trước khi kiểm tra hoặc sau khi kiểm tra?
Đ: Có, trong điều kiện trong ngày kiểm tra vào / ra, chúng tôi có thể giữ Luggege của bạn cho cả hai tình huống.

4.Q: Làm thế nào về chính sách hủy đặt chỗ?
A: Nếu hoãn / hủy hay thay đổi trước 1 ngày trước khi đến, bạn sẽ không bị thu phí. Nếu hoãn / hủy hay thay đổi sau đó hoặc trong trường hợp không được hiển thị, 100 phần trăm của đêm đầu tiên sẽ được thanh toán.

5.Q: Tôi có thể đặt hành lý của tôi trong phòng trong khi tôi ở lại vài ngày liên tiếp?
Đ: Có, có thể. Đối với vật có giá trị của bạn, hãy giữ chúng một mình hoặc giữ chúng ở lễ tân của chúng tôi.

6.Q: Tôi có thể vào danh sách chờ đợi hủy bỏ nếu tất cả các phòng được đặt chỗ đầy đủ?
A: Xin lỗi, nhưng chúng tôi không thực hiện bất kỳ danh sách chờ đợi hủy bỏ, và xin vui lòng xác nhận qua trang web.

7.Q: Tôi có thể có được phòng bên cạnh nhau với gia đình và bạn bè của tôi?
A: Khách sạn phải cung cấp phòng trống cho khách khi kiểm tra mà chúng tôi không thể đảm bảo trước ngày nhận phòng.

8.Q: Tôi có nên lo lắng rằng tôi đặt theo phòng hút thuốc là phòng không smking được đặt đầy đủ?
A: Chúng tôi có thể khử mùi cho sự thuận tiện của bạn theo yêu cầu tiên tiến của bạn, nhưng không thể đảm bảo như phòng không hút thuốc. Vui lòng xác nhận tại quầy lễ tân cho dù bạn có thể thay đổi loại phòng khi bạn nhận phòng.

9.Q: Bạn có dịch vụ đánh thức?
Đáp: Vâng, chúng tôi có. Yo có thể thiết lập dịch vụ qua điện thoại roon.

10.Q: Tôi có thể có hoá đơn từ khách sạn của bạn?
A: Chúng tôi có thể xử lý hóa đơn cho các đặt phòng mà bạn đã thanh toán tại khách sạn. (Nếu bạn đã thanh toán giá phòng qua trang web đặt phòng trực tuyến, vui lòng liên hệ trực tiếp với trang web).

11.Q: Tôi có thể yêu cầu có giường hollywood (2 giường ghép) không?
Đ: Vâng, có thể theo yêu cầu tiên tiến.

12.Q: Khách trọ cho phòng sinh đôi là gì?
A: Đối với 2 người nói chung, nhưng có thể chứa tối đa 4 người với giường eaxtra theo yêu cầu của bạn. Vui lòng xác nhận trước với khách sạn.

13.Q: Khách ngủ cho phòng đôi là gì?
A: Tối đa 2 người trong phòng đôi.

14.Q: Làm thế nào tôi có thể yêu cầu thay đổi khăn và tiện nghi nếu tôi không cần dịch vụ dọn dẹp?
Đáp: Pleae đến trước bàn làm việc để yêu cầu bồi thường mới và tiện nghi.

15.Q: Bạn có bình đun nước điện tử trong phòng không?
Đ: Vâng, chúng tôi đã chuẩn bị trong tất cả các phòng.

16.Q: Có phòng kiểu Nhật ở khách sạn của bạn không?
A: Chúng tôi rất tiếc, nhưng chúng tôi không có phòng kiểu Nhật nào.

17.Q: Tôi có thể mở rộng thời gian trả phòng không?
A: Bạn có thể mở rộng thời gian trả phòng cho đến 14:00 theo tính sẵn có hàng ngày và có tính thêm phí. Phụ thu: 1.000 JPY / người / giờ.

18.Q: Phụ thu cho trẻ em là bao nhiêu?
A: Trẻ em dưới 6 tuổi (bao gồm 6 trẻ em) được miễn phí khi sử dụng giường hiện có. Tất cả trẻ em trên 6 tuổi sẽ được áp dụng theo mức người lớn.

19.Q: Tôi có thể sử dụng điện thoại trong phòng để gọi số điện thoại bên ngoài không?
Đ: Chúng tôi xin lỗi, nhưng điện thoại phòng chỉ để sử dụng nội bộ.

20.Q: Tôi có thể sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán giá phòng?
Đ: Có, có thể. Loại thẻ tín dụng: JCB, VISA, MASTER

21.Q: Tôi có thể có chìa khóa phòng cho mỗi người?
Đ: Có, có thể. Vui lòng yêu cầu tại lễ tân.

22.Q: Có tủ lạnh trong phòng không?
Đ: Có, có một tủ lạnh trong mỗi phòng.

23.Q: Có máy sấy tóc trong phòng không?
Đ: Có, có một máy sấy tóc trong mỗi phòng.

24.Q: Có bộ đồ ngủ được chuẩn bị trong phòng không?
Đ: Vâng, có một bộ đồ ngủ Nhật Bản kiểu 2 bộ chuẩn bị trong phòng.

25.Q: Có thể thêm giường vào phòng được không?
A: Đối với phòng 2 giường đơn, chúng tôi có thể thêm giường phụ trong phòng. Vui lòng xác nhận trước với khách sạn.