Часто задаваемые вопросы о Room & Reservations

1.Q: Время приезда / выезда?
A: Регистрация в 15:00 ~; Отъезд ~ 11: 00am

2.Q: В какое время проходит окончательная проверка времени?
Ответ: У нас есть 24-часовой прием, чтобы связаться с вами, но мы будем очень благодарны за то, что вы можете заранее сообщить нам об этом, если вы планируете позже, чем ожидалось.

3.Q: Можете ли вы оставить свой багаж до регистрации или после выезда?
A: Да, в условиях внутридневного и / или выходного дня, мы можем сохранить ваш luggege для обеих ситуаций.

4.Q: Как насчет политики отмены бронирования?
A: В случае аннуляции или изменения за 1 сутки до даты заезда штраф не взимается. В случае отмены или изменения бронирования позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания.

5.Q: Могу ли я поместить свой багаж в комнату, пока я останусь пару дней подряд?
A: Да, это возможно. Для ваших ценностей, пожалуйста, держите их сами или держите их на нашем приеме.

6.Q: Могу ли я быть в списке ожидания отмены, если все номера полностью забронированы?
A: Извините, но мы не делаем список ожидающих отмены, и пожалуйста, подтвердите с помощью веб-сайта.

7.Q: Могу ли я получить комнаты рядом друг с другом с семьей и друзьями?
О: Он проверяется, когда вы регистрируетесь, когда мы не можем гарантировать до даты заезда.

8.Q: Должен ли я беспокоиться о том, что я забронировал номер для курящих, поскольку номера для некурящих были полностью забронированы?
О: Мы можем дезодорировать для вашего удобства по вашему расширенному запросу, но не можем гарантировать столько, сколько номер для некурящих. Пожалуйста, подтвердите на стойке регистрации, можете ли вы изменить тип номера при регистрации.

9.Q: У вас есть услуга пробуждения?
A: Да, у нас есть. Yo может установить услугу через телефон roon.

10.Q: Могу ли я иметь счет в вашем отеле?
О: Мы можем обработать счет-фактуру для бронирования, которое вы заплатили только в отеле. (Если вы оплатили стоимость номера через веб-сайт онлайн-бронирования, пожалуйста, свяжитесь с веб-сайтом напрямую.)

11.Q: Могу ли я попросить иметь голливудскую кровать (2 кровати)?
A: Да, это возможно по предварительному запросу.

12.Q: Что такое pax для двухместного номера?
A: Для 2 человек в целом, но по вашему запросу может разместиться до 4 человек с кроватями eaxtra. Пожалуйста, подтвердите с отелем заранее.

13.Q: Что такое pax для двухместного номера?
A: Максимум 2 человека в двухместном номере.

14.Q: Как я могу попросить сменить полотенца и удобства, если мне не нужна уборка?
A: Pleae приходят на стойку регистрации, чтобы требовать новые гребцы и удобства.

15.Q: У вас есть электронный чайник в комнате?
A: Да, мы подготовили во всех комнатах.

16.Q: Есть ли в вашем отеле японский номер?
A: Извините, но у нас нет комнаты в японском стиле.

17.Q: Могу ли я продлить время проверки?
О: Вы можете продлить время выезда до 14:00, чтобы ежедневно получать за дополнительную плату. Доплата: 1,000 JPY / чел / час.

18.Q: Сколько для доплаты для детей?
О: Один ребенок в возрасте до 6 лет (включая 6-летнего ребенка) бесплатно размещается при использовании существующих кроватей. Все дети старше 6 лет будут применяться по взрослой ставке.

19.Q: Можно ли использовать телефонный номер для вызова внешнего номера телефона?
Ответ: Извините, но телефон для телефона используется только для внутреннего использования.

20.Q: Можно ли использовать кредитную карту для оплаты стоимости номера?
A: Да, это возможно. Тип кредитной карты: JCB, VISA, MASTER

21.Q: Могу ли я иметь ключ от номера на человека?
A: Да, это возможно. Пожалуйста, запросите на стойке регистрации.

22.Q: В комнате есть холодильник?
A: Да, в каждой комнате есть холодильник.

23.Q: Есть ли фен в комнате?
A: Да, в каждом номере есть фен.

24.Q: Есть ли в комнате пижама?
A: Да, в комнате есть японская пижама из 2 предметов.

25.Q: Есть ли дополнительные кровати, которые можно добавить в комнату?
A: Только для двухместного номера, мы можем добавить дополнительные кровати в номер. Пожалуйста, подтвердите с отелем заранее.