Domande frequenti su Room & Reservations

1.Q: A che ora è il check-in / il check-out?
A: Check in 15:00 ~; Controlla ~ 11: 00am

2.Q: A che ora è il check-in finale?
A: Abbiamo una reception aperta 24 ore su 24 per ricevere il check-in, ma saremo davvero lieti che tu possa informarci in anticipo se sarai in ritardo rispetto al check-in previsto.

3.Q: puoi tenere i miei bagagli prima del check in o dopo il check out?
A: Sì, nella condizione di giorno di check in / out, possiamo mantenere il tuo luggege per entrambe le situazioni.

4.Q: Che ne dici della politica di cancellazione della prenotazione?
A: Le cancellazioni o le modifiche effettuate fino a 1 giorno prima della data di arrivo non comportano alcun addebito. In caso di cancellazioni o modifiche tardive o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% della prima notte.

5.Q: Posso mettere i bagagli nella stanza mentre resto un paio di giorni di seguito?
A: Sì, è possibile. Per i tuoi oggetti di valore, ti preghiamo di tenerli da soli o di tenerli alla nostra reception.

6.Q: Posso essere sulla lista di attesa di cancellazione se tutte le camere sono al completo?
A: Ci scusiamo, ma non effettuiamo alcuna lista di attesa per la cancellazione, e ti preghiamo di confermare tramite il sito web.

7.Q: Posso avere le stanze una accanto all'altra con la mia famiglia e gli amici?
A: È soggetto alla disponibilità delle camere al momento del check-in che non possiamo garantire prima della data di check-in.

8.Q: Dovrei essere preoccupato di aver prenotato in una camera fumatori dato che le camere non-fumatori sono al completo?
A: Siamo in grado di deodorare per la vostra comodità sulla vostra richiesta avanzata, ma non possiamo garantire quanto non fumatori. Si prega di confermare alla reception se è possibile cambiare tipo di camera al momento del check-in.

9.Q: hai un servizio di sveglia?
A: Sì, abbiamo. Yo può impostare il servizio via telefono.

10.Q: Posso avere una fattura dal tuo hotel?
A: Possiamo elaborare la fattura per le prenotazioni che hai pagato solo in hotel. (Se hai pagato la tariffa della camera tramite il sito web di prenotazione online, contatta direttamente il sito web.)

11.Q: Posso richiedere di avere un letto hollywood (2 letti uniti)?
A: Sì, è possibile su richiesta avanzata.

12.Q: Qual è la pax per una camera doppia?
A: Per 2 persone in generale, ma può ospitare fino a 4 persone con letti aggiuntivi su richiesta. Si prega di confermare con l'hotel in anticipo.

13.Q: Qual è la pax per una camera doppia?
A: Max 2 persone in una camera doppia.

14.Q: Come posso richiedere di cambiare asciugamani e accessori se non ho bisogno di un servizio di pulizia?
A: Il please viene alla reception per richiedere nuovi rowles e servizi.

15.Q: hai un bollitore elettronico nella stanza?
A: Sì, abbiamo preparato in tutte le stanze.

16.Q: C'è una stanza in stile giapponese nel tuo hotel?
A: Siamo spiacenti, ma non abbiamo una stanza in stile giapponese.

17. Q: Posso prolungare il check out?
A: È possibile estendere l'orario di check-out fino alle 14:00, soggetto a disponibilità giornaliera con supplemento. Supplemento: 1.000 JPY / persona / ora.

18.Q: quanto costa per i bambini?
A: Un bambino di età inferiore ai 6 anni (incluso un bambino di 6 anni) soggiorna gratuitamente nei letti esistenti. Tutti i bambini di età superiore a 6 anni saranno applicati con tariffa adulto.

19.Q: Posso usare il telefono in camera per chiamare un numero di telefono esterno?
A: Siamo spiacenti, ma il telefono in camera è solo per uso interno.

20.Q: Posso usare la carta di credito per pagare la tariffa della camera?
A: Sì, è possibile. Tipo di carta di credito: JCB, VISA, MASTER

21.Q: Posso avere la chiave della stanza a persona?
A: Sì, è possibile. Si prega di richiedere alla reception.

22.Q: C'è un frigorifero nella stanza?
A: Sì, c'è un frigorifero in ogni stanza.

23.Q: C'è un asciugacapelli in camera?
A: Sì, c'è un asciugacapelli in ogni stanza.

24.Q: C'è un pigiama preparato nella stanza?
A: Sì, c'è un pigiama in due pezzi in stile giapponese preparato nella stanza.

25.Q: È possibile aggiungere letti supplementari nella stanza?
A: Solo per camera doppia, possiamo aggiungere letti supplementari nella camera. Si prega di confermare con l'hotel in anticipo.