常見問題關於房間和預訂

1.Q:什麼時間辦理入住/退房手續?
A: 15 : 00〜入住;退房〜上午11點

2.Q:什麼時候進行最後檢查?
A:我們有24小時接待處,以解決您辦理登機手續的問題,但我們會真正意識到您可以提前通知我們,如果您的預訂時間晚於預計時間。

3.Q:您可以在辦理登機手續前或退房後保管好行李嗎?
A:是的,在入住/退房當天的情況下,我們可以為這兩種情況保持沉默。

4.Q:如何預訂cancelltaion政策?
A:如果在抵達日期前1天取消或修改,則不收取費用。如果晚點取消或修改或未入住,酒店將收取第一晚100%的費用。

5.Q:我可以在連續停留幾天的時候把行李放在房間裡嗎?
A:是的,這是可能的。對於貴重物品,請自行保管,或留在我們的接待處。

6.Q:如果所有房間都預訂滿了,我可以在cancelltion等候名單上嗎?
A:對不起,但我們沒有任何cancelltion等候名單,請通過網站確認。

7.問:我可以和家人朋友一起把房間隔開嗎?
A:當您辦理入住時,我們無法保證在入住日期之前有空房。

8.Q:我是否應該擔心因為非吸煙客房訂滿了,我預訂了吸煙房間?
A:我們可以根據您的高級要求進行除臭處理,但不能保證不吸煙。請在前台確認您入住時是否可以更改房型。

9.Q:你有叫醒服務嗎?
A:是的,我們有。你可以通過電話來設置服務。

10.Q:我可以從您的酒店開具發票嗎?
答:我們可以為您在酒店支付的預訂處理髮票。 (如果您通過在線預訂網站支付房費,請直接與網站聯繫。)

11.Q:我可以要求提供好萊塢床(兩張床連接)嗎?
A:是的,可以根據先進的要求。

12.Q:雙人間的人數是多少?
A:一般2人,但根據您的要求,最多可容納4人使用eaxtra床。請事先與酒店確認。

13.Q:雙人間的人數是多少?
A:最多2人在一間雙人房。

14.Q:如果我不需要清潔服務,我如何要求更換毛巾和洗浴用品?
A:請前來前台索取新的羅盤和便利設施。

15.Q:房間裡有電子水壺嗎?
A:是的,我們已經準備好了所有的房間。

16.Q:你的旅館有沒有日式房間?
A:我們很抱歉,但我們沒有任何日式房間。

17.Q:我可以延長退房時間嗎?
A:您可以延長退房時間至14:00,並且每天額外收費。額外費用:1,000日元/人/小時。

18.Q:為孩子收取多少費用?
A: 6歲以下的兒童(包括6歲兒童)在使用現有床舖時可免費入住。所有6歲以上的兒童將按成人價格使用。

19.Q:我可以使用房間電話撥打外部電話號碼嗎?
A:我們很抱歉,但房間電話只供內部使用。

20.Q:我可以使用信用卡支付房費嗎?
A:是的,這是可能的。信用卡類型:JCB,VISA,MASTER

21.Q:我可以每人有房間鑰匙嗎?
A:是的,這是可能的。請在前台要求。

22.Q:房間裡有冰箱嗎?
A:是的,每個房間都有冰箱。

23.Q:房間裡有吹風機嗎?
A:是的,每個房間都有吹風機。

24.Q:房間裡有睡衣嗎?
A:是的,房間裡有一件日式兩件式睡衣。

25.Q:房間裡是否可以加床?
A:只有雙人房,我們可以在房間裡加床。請提前與酒店確認。