常见问题关于房间和预订

1.Q:什么时间办理入住/退房手续?
A: 15 : 00〜入住;退房〜上午11点

2.Q:什么时候进行最后检查?
A:我们有24小时接待处,以解决您办理登机手续的问题,但我们会真正意识到您可以提前通知我们,如果您的预订时间晚于预计时间。

3.Q:您可以在办理登机手续前或退房后保管好行李吗?
A:是的,在入住/退房当天的情况下,我们可以为这两种情况保持沉默。

问:如何预订cancelltaion政策?
A:如果在抵达日期前1天取消或修改,则不收取费用。如果晚点取消或修改或未入住,酒店将收取第一晚100%的费用。

5.Q:我可以在连续停留几天的时候把行李放在房间里吗?
A:是的,这是可能的。对于贵重物品,请自行保管,或留在我们的接待处。

6.Q:如果所有房间都预订满了,我可以在cancelltion等候名单上吗?
A:对不起,但我们没有任何cancelltion等候名单,请通过网站确认。

7.问:我可以和家人朋友一起把房间隔开吗?
A:当您办理入住时,我们无法保证在入住日期之前有空房。

8.Q:我是否应该担心因为非吸烟客房订满了,我预订了吸烟房间?
A:我们可以根据您的高级要求进行除臭处理,但不能保证不吸烟。请在前台确认您入住时是否可以更改房型。

9.Q:你有叫醒服务吗?
A:是的,我们有。你可以通过电话来设置服务。

10.问:我可以从您的酒店开具发票吗?
A:我们可以为您在酒店支付的预订处理发票。 (如果您通过在线预订网站支付房费,请直接与网站联系。)

11.Q:我可以要求提供好莱坞床(两张床连接)吗?
A:是的,可以根据先进的要求。

12.Q:双人房的人数是多少?
A:一般2人,但根据您的要求,最多可容纳4人使用eaxtra床。请事先与酒店确认。

13.Q:双人间的人数是多少?
A:最多2人在一间双人房。

14.Q:如果我不需要清洁服务,我如何要求更换毛巾和洗浴用品?
A:请前来前台索取新的罗盘和便利设施。

15.Q:房间里有电子水壶吗?
A:是的,我们已经准备好了所有的房间。

16.Q:你的旅馆有没有日式房间?
A:我们很抱歉,但我们没有任何日式房间。

17.Q:我可以延长退房时间吗?
A:您可以延长退房时间至14:00,并且每天额外收费。额外费用:1,000日元/人/小时。

18.Q:为孩子收取多少费用?
A: 6岁以下的儿童(包括6岁儿童)在使用现有床铺时可免费入住。所有6岁以上的儿童将按成人价格使用。

19.Q:我可以使用房间电话拨打外部电话号码吗?
A:我们很抱歉,但房间电话只供内部使用。

20.Q:我可以使用信用卡支付房费吗?
A:是的,这是可能的。信用卡类型:JCB,VISA,MASTER

21.Q:我可以每人有房间钥匙吗?
A:是的,这是可能的。请在前台要求。

22.Q:房间里有冰箱吗?
A:是的,每个房间都有冰箱。

23.Q:房间里有吹风机吗?
A:是的,每个房间都有吹风机。

24.Q:房间里有睡衣吗?
A:是的,房间里有一件日式两件式睡衣。

25.Q:房间里是否可以加床?
A:只有双人房,我们可以在房间里加床。请提前与酒店确认。